Người chơi cần đọc kỹ điều khoản từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Một số điều kiện có thể thay đổi theo thời gian thực, luôn kiểm tra thông tin mới nhất trên trang chi tiết chương trình để hỗ trợ quyền lợi cá nhân.
Mỗi tài khoản chỉ được nhận một loại thưởng chào mừng và không thể kết hợp đồng thời nhiều ưu đãi cùng lúc. Vòng cược chưa hoàn thành sẽ giữ số dư thưởng, người dùng không thể thực hiện lệnh rút hoặc chuyển khoản sang sảnh chơi khác khi chưa đủ điều kiện doanh thu cược.
Trường hợp tài khoản phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản chung, hệ thống sẽ tự động đóng băng tạm thời để tiến hành rà soát. Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chat trực tuyến để được hướng dẫn cung cấp hồ sơ đối soát cần thiết.